إنشاء متجر إلكتروني في السعودية هي خطوة استراتيجية في مشوارك المهني، نظرًا لحجم السوق الكبير وإمكانات النمو الهائلة في مجال التجارة الإلكترونية بالمملكة، أصبحت تتميز التجارة الإلكترونية في السعودية بإمكانات ربحية عالية إضافة إلى قدرتها على نشر العلامات التجارية بسرعة وفعالية للفئات المستهدفة من العملاء .. ولكن ماذا تحتاج لإطلاق متجرك الإلكتروني في المملكة؟!
مع ورلد اوف بزنس السعودية أفضل شركة إنشاء متجر الكتروني سنتعرف على أهم شروط فتح متجر الكتروني في السعودية لتبدأ الربح من أوسع أبوابه.
شروط فتح متجر الكتروني في السعودية للمقيمين داخل المملكة
لبدء إطلاق متجرك الإلكتروني في السعودية تحتاج لتلبية بعض الشروط التي تشمل ما يلي:
اختيار اسم تجاري مميز للمتجر الإلكتروني
الخطوة الأولى في تأسيس وفتح متجر إلكتروني بالمملكة العربية السعودية هي حجز اسم تجاري لمتجرك، حيث يضمن هذا الإجراء حماية هوية المتجر وعلامته التجارية من التقليد أو الانتهاك، مما يحافظ على سمعته ومكانته في السوق.
يخضع اختيار الاسم التجاري لمجموعة من الضوابط والشروط الهامة منها:
- عدم تطابق الاسم مع أي اسم تجاري مسجل مسبقًا لدى وزارة التجارة السعودية.
- تجنب استخدام أسماء أعجمية أو غامضة أو تشير إلى دول أو مدن غير عربية.
- الابتعاد عن الأسماء ذات الصبغة الدينية أو المحظورة.
عبر المنصة الإلكترونية لوزارة التجارة والاستثمار السعودية يُمكنك إتمام هذه الخطوة، ويتم إدراج الاسم في السجل التجاري بشكل رسمي خلال شهرين من التقدم.
استخراج السجل التجاري ثاني شروط فتح متجر الكتروني
يمثل استخراج السجل التجاري في عملية تأسيس متجرك الإلكتروني بالمملكة الإطار القانوني الذي يتيح لك ممارسة النشاط التجاري بشكل رسمي ومشروع داخل حدود المملكة، كما أنه يضمن حقوقك وحقوق عملائك على حد سواء وفقًا للقوانين والأنظمة التجارية المعتمدة في السعودية.
من خلال المنصة الرسمية لوزارة التجارة السعودية، تتم عملية إصدار السجل التجاري السعودي بشكل إلكتروني بالكاملن وهذا ضمن رؤية المملكة العربية السعودية 2030 لتسهيل الإجراءات على الراغبين في فتح أنشطة تجارية إلكترونية.
إصدار رخصة متجر الكتروني سعودي
إصدار رخصة تجارية لمتجرك الإلكتروني هي الخطوة التي تمنحك الحق القانوني لممارسة نشاطك التجاري، ويمكن الحصول على هذه الرخصة عبر موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان بعد استيفاء المتطلبات اللازمة، كما يُفضل إصدار ترخيص التخفيضات أيضًا الذي يتيح حرية تقديم العروض على منتجات متجرك الإلكتروني.
إضافة المتجر الإلكتروني في السجل التجاري
لا يكفي إصدار سجل تجاري لمتجرك الإلكتروني، فيجب تقييد متجرك في السجل التجاري الخاص بك، وذلك لإضفاء الصفة القانونية على نشاطك التجاري الإلكتروني في المملكة، فعدم قيامك بهذه الخطوة يجعل متجرك غير مرخصًا رسميًا.
لإتمام عملية قيد متجرك الإلكتروني في السجل التجاري يجب اتباع الخطوات التالية:
- تقديم طلب القيد عبر موقع وزارة التجارة والاستثمار خلال 30 يومًا من تاريخ إنشاء المتجر.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل اسم مقدم الطلب ونوع النشاط التجاري الإلكتروني ورقم السجل التجاري بالإضافة إلى وصف المتجر وعنوانه.
بهذه الخطوات يصبح متجرك الإلكتروني مسجلًا ومرخصًا بشكل رسمي للعمل في السوق السعودي.
توثيق المتجر الإلكتروني في منصة المركز السعودي للأعمال
توثيق متجرك الإلكتروني يُعزز مصداقيته ويمنحه ثقة أكبر لدى العملاء، ويمكنك إتمام هذه العملية عبر المركز السعودي للأعمال، حيث يتطلب الأمر تقديم السجل التجاري ساري المفعول أو وثيقة العمل الحر بالإضافة إلى امتلاك حساب بنكي تجاري، تشمل البيانات المطلوبة للتوثيق:
- معلومات صاحب المشروع الشخصية وبيانات الاتصال به.
- وصف تفصيلي للمتجر الإلكتروني يتضمن مجال عمله وأهدافه ورابطه.
- أسماء الأشخاص المفوضين بالتوقيع على وثائق التوثيق.
- التراخيص القانونية الصادرة من الجهات المختصة للمنتجات أو الخدمات المقدمة.
بعد استكمال الطلب ومراجعته تصدر الجهة المعنية شهادة توثيق رسمية لك، ويتم إدراج متجرك في قواعد البيانات الحكومية كمتجر إلكتروني مرخص وموثق قانونيًا في المملكة العربية السعودية.
توضيح الشروط والأحكام من أهم شروط فتح متجر الكتروني
يتطلب القانون السعودي للتجارة الإلكترونية من أصحاب المتاجر الإلكترونية المرخصة توفير معلومات واضحة وشاملة حول شروط وأحكام البيع تتضمن هذه المعلومات:
- بيانات المتجر الأساسية كالأسم والعلامة التجارية والموقع الجغرافي.
- وصف تفصيلي للمنتجات والخدمات المقدمة باللغة العربية الفصحى.
- تفاصيل التكلفة الإجمالية للشراء بما يشمل سعر المنتج والرسوم والضرائب وتكاليف الشحن.
- معلومات الضمان ومدته وخدمات ما بعد البيع.
- سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال مع توضيح أي استثناءات.
- طرق الدفع الآمنة وتفاصيل الشحن والتوصيل وأوقات التسليم المتوقعة.
- آليات تقديم ومعالجة شكاوى العملاء مع تحديد الوقت المتوقع للرد.
- معلومات الاتصال الشاملة بما في ذلك أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
- توفير منصة لتقييمات العملاء وطرح الأسئلة.
يجب عرض هذه المعلومات بشكل واضح وسهل الوصول إليه لضمان الشفافية وبناء الثقة مع العملاء.
تقديم ضمان أمن وخصوصية بيانات العملاء
يتوجب على صاحب أي متجر إلكتروني اتخاذ كافة التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين سواء كانت تحت مسؤوليته المباشرة أو لدى الجهات المتعاونة معه، لذلك يجب على متجرك الإلكتروني الالتزام بعدم استخدام بيانات العملاء لأغراض غير مصرح بها دون موافقة صريحة منهم، كما يتعين توضيح حق العميل في طلب حذف بياناته الشخصية بعد انتهاء الغرض من الاحتفاظ بها.
في حال حدوث أي اختراق أمني أو تسرب للبيانات يجب إبلاغ وزارة التجارة السعودية خلال ثلاثة أيام كحد أقصى مع تقديم تفاصيل عن حجم الاختراق وإجراءات المعالجة المتخذة.
تحديد نظم وطرق الدفع الإلكتروني
فيما يتعلق بآليات الدفع الإلكتروني يشترط توفير حساب بنكي رسمي في أحد البنوك المعتمدة بالمملكة لاستقبال المدفوعات، إضافة إلى ذلك يجب على المتجر الإلكتروني تحديد وسائل الدفع المتاحة والبنوك والبوابات الإلكترونية المعتمدة مع توضيح الرسوم والضرائب المرتبطة بكل طريقة دفع بشفافية تامة للعملاء.
دعم المتجر بالكامل للغة العربية
بما أن اللغة العربية هي اللغة الأم، فيجب أن يتوافر دعم أساسي للغة العربية في عرض المنتجات وواجهة المتجر وفي المحادثات الفورية، وذلك لسهولة التواصل مع العملاء، بالإضافة إلى دعم اللغة العربية في تقديم الشكوى.
توضيح سياسات الشحن والتوصيل
من ضمن شروط قائمة كيفية فتح متجر الكتروني في السعودية هو توضيح المتجر الأإلكتروني الخاص بك لسياسات الشحن والتوصيل، وتشمل هذه السياسات:
- تحديد مدة التوصيل والشحن للعملاء.
- يجب عرض سياسات الشحن والتوصيل غعلى متجرك قبل خطوة إتمام العرض وتكون واضحة للعميل.
- توفير صفحة محددة لتتبع العملاء لشحناتهم بعد إتمام الشراء، ويجب أن تكون سهلة وباللغة العربية.
تسجيل المتجر الإلكتروني في منصة معروف السعودية
الثقة بينك وبين العملاء هي الأساس في نجاحك، بدون ثقة لا يمكنك النجاح مهما قدمت للعملاء، لذلك بمجرد أن يتم تسجيل المتجر الإلكتروني في وزارة التجارة والاستثمار السعودية، تأتي الخطوة الثانية وهي التسجيل في منصة معروف وهي منصة تعمل على ضمان الثقة بين المستهلك ومنصة المتجر.
تسمح المنصة لأصحاب المتاجر بعرض متاجرهم ليتم إعطاء تقييم لها من قبل العملاء، هذا يساعد العملاء على التعرف على تجارب العملاء السابقين لمتجرك الإلكتروني قبل البدء في عملية الشراء، وللتسجيل على معروف عليك إتباع الخطوات التالية:
- زيارة منصة معروف.
- الضغط على زر إنشاء حساب جديد.
- ابدأ في إدخال بيانت بطاقة الهوية أو الإقامة واسم المستخدم.
- إذهب إلى أيقونة أعمالي واختار إضافة عمل.
- قم بإدخال كافة المعلومات المتعلقة بالمتجر مثل اسم المتجر والشعار والموقع الإلكتروني.
- عليك الآن إثبات ملكية متجرك، بإضافة كود HTML الخاص بمنصة معروف أو إضافة شعار معروف في متجرك.
يمكنك معرفة افضل مواقع انشاء المتاجر الالكترونية 2024
شروط فتح متجر الكتروني في السعودية للتجار غير السعوديين
فتح متجر إلكتروني من قبل غير السعوديين في المملكة يعتبر ذلك استثمارًا أجنبيًا يتطلب الحصول على ترخيص استثماري من وزارة الاستثمار، قبل التمكن من القيد في السجل التجاري السعودي وممارسة التجارة الإلكترونية.
تتوافر مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أخذها في الاعتبار، أهمها:
- أن يكون النشاط التجاري ضمن الأنشطة المسموح بها للمستثمرين الأجانب وفقًا للأنظمة السعودية.
- مطابقة المنتجات والخدمات للمواصفات والمعايير السعودية أو الخليجية أو الدولية المعتمدة.
- خلو سجل المستثمر من أي أحكام أو قرارات نهائية بسبب مخالفات جوهرية.
- عدم وجود سوابق للمستثمر في ارتكاب مخالفات مالية أو تجارية داخل المملكة أو خارجها.
- الالتزام بكافة الشروط والضوابط والتعهدات المنصوص عليها في نموذج طلب الترخيص الاستثماري.
- إثبات الغرض الحقيقي من طلب الترخيص الاستثماري وجدوى المشروع.
بعد استيفاء هذه الشروط والحصول على الترخيص الاستثماري يمكن للمستثمر الأجنبي المضي قدمًا في إجراءات القيد بالسجل التجاري وإنشاء متجره الإلكتروني بشكل قانوني في المملكة العربية السعودية.
تكلفة انشاء متجر الكتروني في السعودية
تكلفة تصميم وإنشاء متجر إلكتروني في السعودية تتوقف على مجموعة عوامل، يُمكن أن تجعل التكلفة مرتفعة أو منخفضة، أهم هذه العوامل:
- نوع وحجم المتجر: يتحكم حجم ونوع المتجر بشكل كبير في التكلفة، فإذا كان المتجر صغير وصاحب واجهة بسيطة ويعتمد على عدد قليل من المنتجات ستكون التكلفة قليلة، وفي حال كان المتجر كبير وبه العديد من الإمتيازات المعقدة ويعرض عدد كبير من المنتجات هنا ستكون التكلفة عالية.
- تصميم المتجر: تصميم المتجر الإلكتروني بشكل احترافي وببرمجة خاصة، من شأنه أن يجعل تكلفة إنشاءه ترتفع.
- استضافة المتجر: خدمة حجز الاستضافة على الويب هي التي تُمكن متجرك من الظهور عند البحث للعملاء، وتختلف تكلفة هذه الخدمة بين منخفضة ومتوسطة ومرتفعة، اختر منها ما يُناسبك.
- الحملات الإعلانية: ليبدأ المتجر الإلكتروني في تحقيق أرباح يحتاج في البداية إلى دفعة من قبل الحملات الإعلانية، والتي قد تكون مكلفة بعض الشيء.
- خدمات الصيانة والدعم: من أهم عوامل نجاح متجرك لأإلكتروني هي قوة خدمات الدعم التي تقدمها لعملائك، لذلك عليك تخصيص ميزانية لخدمات الدعم للعملاء والمستهلكين دون تردد.
كيفية فتح متجر الكتروني في السعودية بدون سجل تجاري؟
كيفية فتح متجر الكتروني في السعودية بدون سجل تجاري ؟ هناك الكثير من الدول منها السعودية التي تسمح بإنشاء متجر إلكتروني دون الحاجة إلى سجل تجاري، بشرط أن تتبع الخطوات التالية:
- اختر النيتش الخاص بك والمنتجات أو الخدمات التي تنوي بيعها في متجرك.
- قم بإنشاء موقع إلكتروني على إحدى منصات تصميم المواقع وأشهرها Shopify أو WooCommerce أو BigCommerce.
- احجز اسم الدومين لمتجرك عبر مواقع تسجيل النطاقات المعروفة مثل نيم شيب.
- قم باختيار استضافة موثوقة مع التأكد من اتخاذ كافة التدابير اللازمة لحماية بيانات عملائك.
- تأكد من الامتثال التام لكافة القوانين واللوائح الخاصة بالتجارة الإلكترونية في السعودية.
- ابدأ بالتسويق والترويج لمتجرك وحاول بشكل مستمر تطوير منتجاتك وتقديم خدمة عملاء مميزة.
نصائح للنجاح في إنشاء متجر إلكتروني احترافي
سنقدم لك في هذه الفقرة مجموعة من النصائح التي تساعدك على تحقيق النجاح عند فتح متجر الكتروني في السعودية وهي:
- حاول تقديم تجربة تسوق سهلة للعملاء.
- يجب الاهتمام بالتطوير المستمر لمنتجاتك وخدماتك.
- حاول التميز بكتابة وصف مبدع وجذاب لمنتجاتك.
- اطلب من العملاء أن يقدموا تقييمات حول منتجاتك وتجربة التسوق لديك.
- من الضروري تفعيل زر شات بوت للمحادثات الفورية وتلقي الشكاوى من العملاء.
- اتبع استراتيجية تسويق مناسبة وفعالة تحقق لك الانتشار والتوسع.
- حاول تقديم وسائل دفع متعددة، لاكتساب أكبر عدد من العملاء.
- تعاقد مع شركات شحن موثوقة بعد عمل بحث دقيق، يمكنك طلب خدمة إنشاء متجر الكتروني من ورلد اوف بزنس السعودية.
أفضل شركة لـ تصميم متجر إلكتروني احترافي في السعودية
تتميز ورلد اوف بزنس السعودية بقدراتها الاستثنائية في إنشاء متاجر إلكترونية احترافية تلبي أعلى المعايير العالمية، يمتلك فريقها المتخصص خبرة واسعة في تطوير منصات تجارية متكاملة، مع التركيز على تجربة المستخدم السلسة وأمان المعاملات.
تقدم الشركة حلولاً مخصصة لمتجرك تشمل تصميمًا جذابًا، وواجهة سهلة الاستخدام، ونظام إدارة محتوى قوي، بالإضافة إلى دمج أنظمة الدفع الإلكتروني الآمنة، كما تضمن وكالتنا توافق المتاجر مع الأجهزة المحمولة وتحسينها لمحركات البحث، مما يعزز وصول عملائك وزيادة مبيعاتك.
تواصل معنا واطلب خدمة إنشاء متجر إلكتروني الآن لتحويل رؤيتك التجارية إلى متجر إلكتروني متطور يضعك في مقدمة السوق الرقمي السعودي.
ورلد اوف بزنس في السعودية
العنوان
7347 عبدالله جاسر ,
2875 عبدالله جاسر حي الزهراء ,
جدة 23425 , جدة
الجوال
00966570060088+
البريد الإلكتروني
info@wordofbusiness.sa
ساعــات العمــل
من الاثنين الي الجمعة
8:30 ص – 430 م
السبت : 8:30 ص – 2 م
الأحد : مغلق
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة فتح متجر الكتروني في السعودية؟
تكلفة إنشاء متجر إلكتروني السعودية تختلف من متجر لآخر ولكن من أبرز العوامل التي تُحدد هذه التكلفة هي تكلفة إجراءات التوثيق وإصدار السجل التجاري وفتح الحساب البنكي المصرفي.
هل يمكن فتح متجر الكتروني بدون سجل تجاري؟
نعم، يمكن فتح متجر إلكتروني في السعودية دون سجل تجاري من خلال إنشاء موقع إلكتروني وتنفيذ التدابير الأمنية وتحديد وسائل الدفع الإلكترونية، ومع ذلك، يجب الالتزام باللوائح والقوانين المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في المملكة، والنظر في التسجيل الضريبي عند تحقيق مبيعات كبيرة.
ما هي شروط فتح متجر إلكتروني في سلة؟
لفتح متجر إلكتروني في سلة، يجب إنشاء حساب على سلة وإدخال بيانات المتجر والمنتجات، واختيار التصميم وخيارات الشحن والدفع، وإنشاء الدومين، ثم ربط المتجر بحسابات التواصل الاجتماعي، والاشتراك في إحدى باقات سلة لإطلاق متجرك.
